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家具实体店怎么销售

时间:2024-04-26 15:34:54 浏览量:27762

    全屋定制家具营销方案

    家具实体店怎么销售?

    家具不论实体店如何销售,产品是根本。

    首先要想清楚,客户需要什么,我们能给客户提供什么?

    卖家具没错,但是如果只卖家具本身,给客户讲得最多的就是材质和工艺,最终会陷入价格战,遇到客户经常问,为什么感觉和隔壁的差不多,但是价格要贵呢?家具不是高科技行业,材质和工艺本身是卖不出绝对差距的。

    客户需要的是什么?

    1、这套家具的款式和颜色和自己的整体装修风格搭不搭,是不是喜欢的?

    2、坐感,靠感,使用的舒适感,是不是都很好?

    3、环不环保,永久了会不会掉漆开裂,变形等。

    客户的买点才是我们的卖点:

    1、卖设计

    每款产品背后的故事,文化,理念,设计要梳理出来,变成话术给客户讲讲,把家具当成艺术品,这是最值钱的地方。

    2、卖功能

    多引导客户坐坐,躺躺,摸摸,接触产品越多,体验越多,印象就越深深刻。

    3、卖耐用

    环保,材质,工艺,整理好话术还不够,最好还有证书和各种体验道具,让客户亲自见证。

    编辑:李玉君

    做木门和定制家具的店怎样才能提高销售业绩?

    多掌握与用一些拉客户的方式,大材研究总结了如下的一些办法,供参考:

    1、定向邀请

    一般是从开发商、物业那里,拿到刚业主的贪睡 ,尤其是刚交房小区的业主。建议先发一遍短信,把开业的优惠信息发过去,邀请前往活动现场。短信里重点突出优惠力度、进店送礼、抽奖等亮点。

    有很多装修公司、家具建材店喜欢直接打电话,直接被挂断的可能性比较大。大材研究认为,不如几手准备吧,短信要发,微信要加,电话要打,发的内容与打电话的沟通方式,精心打磨,提高吸引力。

    2、小区推广

    有几种套路:

    一个是挨家挨户发传单,小区门口散发;

    二是跟物业商量,在小区里适当的位置贴海报,也可以在小区外面的必经之地搞活动。

    三是想办法混进小区业主群里,适当地发信息。

    发传单、贴海报觉得有些过时了,那送台历怎么样?在周边交房小区去送,台历带了优惠券,收到的人可以转赠。

    有人可能要问,怎么加入小区业主群,大材研究总结了普遍做法,至少有四套思路:

    A、你可以借助小区里的某个房号加入。

    B、要么是找到小区里的业主合作,发展成兼职代理,帮着介绍一下。

    C、跟群主谈合作,让群主高抬贵手,或者直接由群主推荐。

    D、自己建一个小区群,自己当业主,然后打印成A4纸,贴到小区里,甚至每个楼层都可以贴,覆盖密度上去了,就可能不断有人加进来。

    3、卖卡

    可以考虑设计一种开业卡,取一个吉祥如意的名字,给卡赋予一些特定的价值,比如面值100元,当天抵300元。面积500元,当天抵800元,还带有一些特定的抽奖服务。

    关键是这个卡啊, 能够享受平时没有的优惠,最好是再弄点其它品牌店里也有没有的服务。不买卡,可能就没有这么优惠了。

    4、进店就发礼品

    给礼品别太多限制,进店就发点小礼品,比如定制的T恤、带企业标识的环保袋等等。

    不过,大材研究建议,可以考虑设置一个小小的要求,就是进店要扫码关注公众号,然后再送。

    5、限时特卖

    可以搞一个限时卖的环节, 特定的产品,价格特别优惠,把最早的限时卖时间。

    可以定在当天营业时间开始的时候,比如早上9点来一轮,限时5分钟,按照到场签到的先后顺序购买。

    上午11点、下午2点、下午4点分别再来一轮,保证每个节点都有活动。

    限时特卖期间,一定要给出力度特别大的优惠与赠品,比如马桶799元,平时价999元;茶几399元,平时价599元等。

    6、限量售

    针对特定的产品限量销售,比如特价马桶当天限卖100个。特价床垫当天限卖50个。并且在门店里实时播报限量销售的进展,营造动销氛围。

    7、价格梯度促销

    现场弄个大白板或大屏幕,随时播报每一款产品的销售动态。

    可以制定一个政策,每款产品或某些产品前10名购买的客户,可以按梯度定价,也就是越早下单的,价格越低。

    第一名购买的,价格非常低。到第10名的时候,恢复到当到的促销价。

    8、早到奖

    最早到门店的顾客,前20名免费供应早餐,还能给一个惊喜折扣奖。不同早到时间,给不同的奖。

    9、制造噱头

    大材研究建议,可以弄一些奇思妙想,让人感觉新鲜,要来看看,比如弄个颜值测评工具,现场测评打分,如果达到60分钟以上,持颜值评分就能享受不同的折扣。

    还有一些有趣的点子,比如戴眼镜的顾客有特定优惠;当天生日的送一个东西;体重150斤的送优惠 ,越重优惠越大;一家人只要有身高超过1.9米的,送特别优惠 ;顾客现场发现门店的问题,奖现金或优惠券。

    10、朋友圈刷屏

    想办法弄几篇有意思的文案,在本地有影响力的公众号、BBS上投放,发动员工组织转发,起码得有几百次,同时弄一个转发积赞活动,争取在小区业主群里发起,争取实现小范围的刷屏效果。

    资金充足点的,可以考虑购买朋友圈的本地广告,这个比较精准,能够影响到一些人群,关键是将投放的广告语搞好。

    11、临界价格

    把一些整数的商品,做一些调整,用好价格错觉。

    一般都喜欢用9做尾数,比如59元、99元、199元、999元、3999元等,其次,就是价格尾数用5。这两个数字会让人感觉便宜一些。

    12、老客户促销

    只要以前在同一品牌处购买过东西,无论是在哪座城市、哪家门店买的,只要能拿出凭据,就可以在现有促销价的基础上,享受老客户特价。

    这样就告诉大伙儿了,到我们店里买我们的品牌,几年后再次购买时还能享受特别优惠。对部分顾客来讲,还是有吸引力的。

    13、公益

    每满1000元,捐10元给某些慈善工程。每买一件商品,无论成交额大小,捐1%给公益项目。要标明捐赠名单里会体现买家的名字。

    14、创意赠品

    开业也好,促销也罢,都会搞一些赠品,比如垃圾桶、毛巾、水杯、抱枕、拖巴等等,这些送法不新鲜了,到处都有。

    也不是说没什么意思,这些东西必须要有,是刚需,大多数家庭都喜欢。

    还可以考虑搞点创意赠品,比如有家网店搞促销活动的时候,送宠物猪啊。当然,前提是你愿意要。还有送福利采票、体育彩票等。

    15、联合营销

    有必要跟非竞争、目标客户存在高度相关性的品牌联盟,联手推活动。

    你是新开业的, 别人可能经营了一段时间,各种渠道摸得比较熟了,如能联合,借力撬动市场,自然事半功倍。

    16、超级爆款

    可以考虑拿出一款在价格、功能、质量、口碑等方面都有优势产品,制定一个超低价,比如499元的节水马桶,有可能当场引爆。

    当然,这款马桶要亏钱,所以必须限量,主要是吸引大量顾客到店。

    17、人群促销

    根据不同的客户群体,设计不同的产品套餐与促销办法,分成老年人、新婚夫妇、三口之家等等,打出不同的促销口号、赠品与活动。

    18、现场挑战赛

    选择在开业那段时间,门店举办一些比赛类的活动,大自然的跳绳、约睡地板;顾家的床上运动会等,都是很有意思的。

    大材研究建议,我们可以考虑一些亲子活动挑战赛;家庭厨艺大赛等等,根据你卖的产品来定。

    当然,还有其它做法,比如请一些网红、名人、明星等到店面搞签售,或者唱歌等,都可能引爆人气,但要考虑到投入成本是否划算。

    有不少建材家居公司,喜欢搞明星总裁签售,往往是请二三流的明星,到十来个城市去助阵,明星选对了,运营不出问题,产出还是挺高的。

    家居建材实体店怎样营销?

    这个回答就很宽泛,简单说几点吧

    1,社群营销,这是目前的常规手段,如何建群拉人,养群互动,爆群成交,都需要一定的话术和方案步骤

    2,微信爆破,类似于社群营销,固定节点。提前宣传造势,引起关注,到落地日群内成交排单,秒杀互动。刺激客户线上到店

    3,组联盟,单品牌联盟,双品牌联盟,大联盟。前提是你店里有人有能力有资源才能玩的好,至少人品过硬,人家愿意带你玩

    4,跟着商场或者厂家来做营销,紧跟脚步,因地制宜改策略

    5,直播活动,带货

    6,小区营销,业务培训

    7,老客户回访转介绍,让售后人员提高订单量

    家具团购会活动方案?

    家居团购的话可以用一些小活动

    比如买一把椅子送一个坐垫

    团购椅子

    抵用券等方式

    红木家具店怎样营销?

    真材实料,即可

    怎样做家具店活动?

    有创意的促销策划很多,但你要考虑成本,和消费者接受程度。我个人觉得楼主所说的终端促销手段是比较平凡,但还是有一定的效果的,最主要是操作的过程要具体化,不要只打个横幅,随便印个单页发发就了事。传达信息的过程很主要,一定要做的详细。

    另外,我觉得可以和当地的售楼部搞个合作,什么之类。可以印刷些现金抵用券,一定要让消费者觉得实惠,让售楼部人员发放给买房者,以此作为他们房子成交的筹码。操作时要控制自己的利润,及现金券的数量,一定不能多送,物以稀为贵。

    还可以和商场家电类合作,比如你给商场送些现金抵用券,打折卡之类,换取商场家电类的打折卡,互惠互利。家电商场一般都有套餐部门的,基本接待的是婚庆类的客户。可与套餐部联系此事。

    切忌:打折卡要控制数量,制作精美。

    不是方法没有效果,而是没有重复的执行过程,消费者接受不到优惠的政策,或者DM,只是盲目的发放,没有锁定客服群进行宣传!

    特别房地产类的,消费的客户比较多,房地产交房的时候,你们可以在小区门口争取宣传位置,如,购家具达多少钱,送什么什么的。

    另外多了解些当地的政府引进的大的企业,新盖的厂房之类的,多去拜访,他们的办公家具也是比较多的。

    操作的过程,要多造势,重复宣传政策。一定会成功的。

    如何做家具促销活动?

    家具促销活动,需要一整套的方案,时间把控,经费预算,投入与产出比的预算,人员安排,岗位确定,设备入场,突发事件"预案,活动内容文案确定等一系列的东西,才能有效的就行蓄水,爆破,到最终的落地。

    家居行业活动主题有哪些?

    据大材研究不完全统计,有很多种促销活动的主题:

    1、可以搞周年庆:开店的周年庆、上市周年庆等等。

    2、可以搞新产品上市大促销,重点放大新产品的某一个核心卖点。

    3、可以围绕节日做活动,这个很常见,重点节日一定不能缺席,比如五一、三八妇女节、315、国庆、元旦等等。

    4、配合电商平台的热门节日,做主题促销,比如618、双十一、818等,都是可以跟进的。

    5、还可以自己造节,搞一些XX日、XX节等活动,比如顾家家居816全民顾家日、TATA木门818静音日、诺贝尔828超级品牌日、芝华仕818全民升舱日、蒙娜丽莎第11届微笑节、艺龙木门818整木定制生活节、森歌集成灶“老客户服务月”、固诺家居818星家居节等等。

    6、也可以围绕服务做活动,比如总经理服务日、免费家居维保季等等。

    如何做家居建材(活动)营销策划方案?

    想要做一个到位的家居建材活动营销方案,必须考虑的全面些,否则有一些细节没考虑到,在执行方案的时候就会出现漏洞。总结丰富经验的领导成功案例,大致如下:

    项目分析:

    项目分析就是针对整个项目的一个整体规划,以及可以给市场带来哪些便捷,给大众可以带来哪些优惠,比如:为某个中心区域整体市场提供了综合性、规模化、专业化、统一规范的市场营理标准,使家居建材商品经营集中分流管理,品质多样、商品集中、仓储保管、物流配送等服务的有利保障,形成了一体化经营格局的区域性建材商品物流终端,满足了整体市场的社会需求和顾客多样性的选择,为商家和顾客创造了更多的商业机会,完善的购买环境等,项目分析一定要写出项目有别于其他项目的优势以及能够实现的最大价值。

    项目优劣势分析:

    S项目优势

    W项目劣势

    O项目机会

    T项目威胁

    市场定位:

    (一)项目市场定位:市场定位就是要考察后要确定,市场范围很重要,比如项目是适合怎样的销售市场环境。

    (二)项目目标市场定位:具体到哪个位置,更有利于项目的执行。

    针对目标人群:

    1、某某市区内投资及经营客商。

    2、来某某经营建材的外地客商。

    3、本地建材加工企业主。

    (三)项目产品特征定位:

    产品定位,就是产品是什么,能够带来的价值,给大众带来的最终效果。

    (四)项目销售目标价格定位:

    目标受众确定后,就是价位的一个确定,有利于明确推广价格,让消费者有选择的范围。

    项目广宣定位

    招商扩大化宣传策略与消费者目标宣传策略

    六、经销商分析

    1、经销考虑的最直接问题就是:在新的市场环境中,是否有钱赚,以及资本周转是否有效。

    2、经销商希望有一个集中、专业销售的经营商圈,以形成强有竞争的销售力,带动市场的成熟。并通过强有力的辐射力,聚集人气、聚集人流,以便推动自己的产品获取市场利润的最大化。

    3、经销商希望通过较多的渠道认知项目市场发展商的实力和市场价值,并希望获得一个理想的物业位置、拓展市场空间。

    4、经销商总是希望能有不同程度的价格优惠政策、返(免)祖政策,来吸引他们进驻。

    5、经销商对项目的认知,经销商希望能获得从政府、物业发展对项目的信心支持,降低租赁购买风险,盼望得到强力的市场营销策略指导、广告支持、销售政策、金融保障等系列保护。

    项目推广策略总则

    大量精心的市场炒作、专业的行销事件策划,引发经销商的观注力及对物业租赁购买兴趣,有力的社会宣传,舆论造势势必影响经销商心智和判断能力,促进市场招商投资成功。

    推广策略

    (1)、项目招商商品范围--

    建筑室内外装饰装潢材料、陶瓷、卫浴洁具、家庭厨卫用具、五金电器、辅件、耗材用品、油漆涂料、石材、天花地板、墙纸地毯、楼梯铁艺;家具、整体橱柜、门窗橱柜、家居电器。

    (2)、项目招商对象--

    省内外建筑装饰装潢材料生产厂商

    建筑装饰装潢材料经销商、代理商、特许直营商、专卖许可商等私有、个体企业。

    对商铺有投资意向的市省内外客户。

    3、项目概念输出与保障--消除经销商认知障碍

    项目的市场行销概念:位于某个CLD(城市生活中心区)区规模庞大的建材市场,以其核心地理位置,强力向整个辐射;毗邻某某大道和鸿福路,商品物流配送渠道极为便利,是通向全省各大建材商品集散地的重要输出口岸。

    (1)、具备国内最先进的市场化仓储物流,批零兼营的中心大市场,国际化商业城池。

    (2)、独占性的规范化市场销售模式和物业管理标准体系,导入现代物业经营的管理手段。

    (3)、全新的消费观念和消费形态,迎合并引领市场的消费心理和行为,并倡导全新的消费概念,成为一种经济文化和消费时尚。

    4、项目招商推广--经销商的信心保证

    (1)、是某个市政府的重点工程、形象工程,是某个的新地标。具备完善的配套设施、生活设施。

    (2)、项目的市场运作采取免租、返租的优惠政策解除经销商后顾之忧。

    (3)、市场开业前后向经销商提供全面的广告与行销支持,以"品牌造势,传播先行"的市场化操作,扩大对外宣传,提高市场在整个品牌的知名度及影响力。

    (4)、市场经营在保障商家的商业利益的同时,为商家提供系统完整的售后服务保障与辅助支持。

    (5)、24小时的物业保安和良好规范的经营秩序,为商家打造优越的物业环境和市场空间。

    推广运用手段

    1、市场预热炒作期(推广和传播)

    某个地方-商铺全面招商仪式活动:

    选择开工吉日,邀请某个市政府领导、行政主管参加建材市场开全面招商礼仪式活动,主要领导讲话发言,并请市报社、电视台、广播等记者到场采访,摄录商铺招商仪式过程实况,在当地媒体以新闻形式播放。形成公众及经销商对家居建材市场盛大招商的市场讯息的认知,达到预期的宣传炒作目的。

    2、市场形象推广认知期

    全面塑造市场的品质化物业形象,创造销售的环境,建立公众、经销商普遍认知的形象力。

    在物业周边主要通道及市内主要建筑物,推出户外形象广告牌。广泛传播招商资讯引导经销商的认知和了解。

    招商推广

    (1)、充分掌握客户需求

    组织邀请前期已掌握的相关目标群的所有经销商(包括投资者)召开招商恳谈会,恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合作的条件、对投资回报率及回报周期的探讨等可能性及其他方面的建议,而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。

    (2)、品牌商家的引进和规划

    按拟定的市场定位和业态定位确定初步品牌主力店条件。通过相关网站、展览会、研讨会等各种渠道接触、了解符合条件的零售商或其他服务商,并掌握其拓新店的计划,最后再确定品牌主力店目标名单。紧接着向各经销商传达物业招商讯息,销售政策等优惠待遇、吸引经销商投资加盟,进场入租经营。

    (3)、多渠道进行招商沟通

    招商建议从生产地、主要投资客户来源地区、招商会、媒介宣传、地产交流、博览会、发布会、节日促销、新闻事件行销等入手。

    在某市区向各市场经营户、厂商、经销商派发、邮寄招商宣传书,并游说经销商对项目的观注参与,多渠道的与经销商接触。

    (3)、强势宣传,强调一次性进入"强销"

    借用公共媒体强势宣传项目的招商广告,主要强调"黄金地段"、"巨大升值潜力"、"高回报"、"历史价值"、"未来商业中心"、"开发、投资、经营、管理、消费共赢理念",配借适当的新闻炒作。

    项目招商计划实施:

    时机

    由于商业地产与普通住宅不同,其一开始销售就应达到强销期。因此我们对媒体宣传的安排必须根据产品的生命周期、竞争者的广告投放、销售季节的淡旺季、受众特征等方面讯息,考虑营销计划和广告预算,对广告作一个宏观投放计划。另外考虑到本地客户的普遍投资习惯,即春节前对商铺投资、购买、租赁置业的热情不高,因此计划将宣传等一系列实施计划安排在年后进行。

    各阶段具体实施时间安排:

    强销期:即强势销售期,在引进经销商的同时,要深度引导消费者,塑造对楼盘品牌的信赖度与好感,增强销售势头及客户信心。

    销售推广策略及广告推广策略

    (一)、确定销售方式--招商销售先租后买

    1、坐店招商销售:

    以招商中心为"卖场"展示项目整体模型、门面样板等进行现场销售。固定销售人员为两人。

    2、异地招商销售:

    在广东省内进行项目招商宣传。以优惠价格和政策支持吸引同类客户群体。

    3、业主介绍:

    可用优先车位或其它物品的方式激励已购门面进行经营的业主介绍亲朋好友前来购买。

    立体营销方案与操作细则

    为了确保春节后全面招商的契机,我们采取立体化、多元化的营销方式,具体操作如下:

    促销活动策略

    媒体宣传

    我们主要考虑在以下几家媒体进行周期广告宣传1.南方都市报、广州日报2.交通广播电台3.翡翠台、本港台(插播)4、大型户外广告牌5、路灯灯箱广告。为了更好的配合销售工作,我们广告的重点主要集中在以下两个方面:

    1.租金及价格策略。

    2.其它促销创意

    3.业主告知,口碑宣传

    市场销售期

    (1)、联合各主要媒体传达销售市场息的同步、积极进行广告销售的开展。

    (2)、包装项目招商的销售形象,对项目售点和施工现场进行形象包装。

    (3)、规划一个具有竞争性的销售计划,使商家有"好机会不容错过,错过就不会再来的"心态。

    (4)、充分发掘某市的潜在实力客户。

    针对准客户区域派发DM广告,充分挖掘某市内潜在客户。

    售控同步

    我们的建议是:以租代售,先招商出租再进行出售的策略。

    (1)先招商出租,而后在此市场有一定认同度下进行内部认购的市场试探活动,通过市场摸底进行开盘价梳理。

    (2)第二阶段,视内部认购及开盘的销售效果,适当上涨价格,使整体平均价格控制在开发商原计划的平均价格范围内,由于此时有后期的一段销售后,整体销售已有了一定的基础,销售已有一定氛围。此时,观望前期价格,作一个合适价格幅度上调。

    (3)第三阶段,视第二阶段的销售量建议维持第二阶段的价格水平,预计此时整体销售已到70%左右,开发商此时的压力大大减小,维持第二阶段的销售价格是为更好地整体价格接近开发商原计划的均价,甚至超过整体原计划平均价格。

    (4)第四阶段扫尾期,为促进提前办理入伙,在前两个阶段的价格上,我们会稍作下调,进一步刺激观望客户,加速一期房屋销售目标完成。

    确立媒体目标

    根据媒体目标,并将媒体目的明确化、可量化,以用最低的成本,达到最佳的宣传效果。

    1、新媒体:网络平台、微信、微博、直播等

    2、广播电台广告

    3、现场围墙包装广告

    4、现场楼梯彩虹包装

    5、招商中心现场包装广告

    6、宣传品:招商楼书、各式宣传品等

    广告费预算(此项为重要步骤)

    广告费用=销售总额x广告费用的百分比(3%)

    新零售、智能家居等热潮来了,家居门店该改变营销方式吗?

    在回答这道题之前,我们先来看看什么是新零售。新零售指的是以互联网为依托,利用大数据和人工智能等技术手段,对产品的生产和销售过程进行升级改造,对线上线下体验和现代物流进行巧妙的融合。

    就拿我们的超市来举例子,传统超市可能需要我们亲自去门店选购食材,而在新零售之下,我们可以有两种方式,线上和线下来选购食材。从而节约了我们选购产品的时间。而只能家居的热潮来袭,也让我们对于旧的家居门店有了不一样的策略。我们可以通过智能跟家居店相结合,组成智能卖场的模式,开启新潮的家居购物体验,比如说无人售货,通过智能的门锁和货架还有称重器来让顾客完成自我的选择。可能很多人说这种对小物件的产品比较有用,但其实大件物品的体验也不会差。

    或者说是智能和装修风格的相结合,让更多概念性的产品能够被大家所了解。我们可以打造智能样板间,在其中嵌入各种智能产品,比如说智能的窗帘门锁还有净水系统等等。让顾客从踏进店里的那一刻就可以感受到最真实的智能。

    还有一种就是智能加设计,这种办法就是让顾客向你提出需求,然后根据客户的需求来设计产品让用户满意。将线上和线下融为一体,来帮助客户从设计到选材到施工到物流的一体化服务,减少了用户在装修家里的时候花费的不必要的时间金钱乃至精力。W

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