吉安雪佛兰售后服务电话 雪佛兰保修多久

时间：2024-04-27 00:49:37 浏览量:41491

雪佛兰保修多久？

科鲁兹的整车质保期为3年或10万公里（两者以先到达为准），质保期从开具发票之日起开始计算，结束于质保期的最后一天。需要注意的是，在保修手册上注明，“若您车或车上零部件因为滥用、疏忽、不正确使用或不按规定的里程/时间间隔进行保养，或未经批准进行改装/加装而导致失效，您的索赔主张及任何直接或见解的保修申请将不被上汽通用汽车销售有限公司或雪佛兰特约售后维修中心接受。”

如何买到雪佛兰科鲁兹原厂件？

在2010年1月，雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌——“金领结服务”。

以“懂车更懂你”为品牌主张，强调不仅为车提供专业全面的维修服务，更为人提供以主动关怀为前提的贴心服务。雪佛兰特设的金领结服务长岗位，在用户休息等待的过程中提供主动关怀和及时帮助，并传达雪佛兰品牌的服务宗旨及上海通用汽车各项专案活动内容。同时金领结服务长还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台，了解车主的个性化需求，实现销售与售后的无缝连接，不断改善服务品质和服务产品，提高客户满意度。　　雪佛兰“金领结服务”为用户提供共计9项终身免费检测服务，并配备24小时紧急救援服务车。高效的“叫号”式业务接待流程更是为售后服务大厅创造出完善有序的环境，在节省用户时间的同时，使整个接车服务过程更加舒适顺畅。同时，雪佛兰还建立了包括神秘客户暗访、客户拦截访问、“第三方售后服务满意度调查”、“飞行检查”等经销商督导机制，确保服务理念和服务流程得以有效地贯彻和实施。